经纪商面临的三大痛点
在iFX EXPO上，与机构经纪商交谈时，X Open Hub发现了三个关键的痛点，这些痛点将定义2025年CFD流动性和交易技术的格局。数字营销是一个广泛且不断发展的领域，但直到最近，重点相对狭窄：所有的努力都是为了获取潜在客户。尽管把尽可能多的潜在客户导入销售漏斗的目标仍然与时俱进，但这已经不再足够。
潜在客户数量的投资回报率
在2025年，单纯的数量已经无法满足需求。造成这种情况的两个主要原因是：一是消费者的选择余地过多，二是新客户不太可能进行大额交易。
除此之外，经纪商们也越来越方便客户切换：通过简化的入职流程、自动化的账户验证以及多种本地和非法定货币的资金选项。一些甚至通过激励、奖金和免费交易来鼓励客户更换品牌。
第二个影响获取投资回报率的因素是，相较于长期客户，新注册的交易者通常不太可能进行大额交易。根据X Open Hub的专家分析，即使是经验丰富的交易者和投资者，通常也会选择较小的交易来测试经纪商的费用、服务和信誉。与此同时，如果提供了更高的奖金，他们很可能会选择跳槽。这不仅增加了客户流失率，还意味着收回获取投资的周期大大延长。
因此，行业正经历着震撼性的转变，愈发注重与获取潜在客户并行的客户保留努力。尽管这一过程看似昂贵，但借助像X Open Hub这样的金融科技公司提供的现成解决方案，可以有效控制成本，这些解决方案可以快速部署并根据 branding 进行定制。
监管压力
X Open Hub还听到了另一个担忧，即在日益复杂的监管环境中，航行的成本越来越高。许多经纪商为了在全球范围内提供服务，必须持有多种许可证，这使得合规相关成本进一步增加。其中，客户身份验证（KYC）流程耗时且成本高昂。KYC验证是大多数可信监管机构的要求，使得银行和经纪商能够在各自的管辖区内提供服务。
这是一个多面向的摩擦点。收集、整理和转发客户的KYC所需信息可能需要大量的人工时间。此外，开发和维护确保客户敏感数据所需安全级别的基础设施也可能带来高额费用。最后，如果该流程延误或客户未被及时告知，几乎完成入职的客户可能会中途退出。
细分问题
近年来，一些监管机构还要求经纪商将客户分为零售交易者或机构/professional交易者。法规规定，零售交易者的交易条件不同，例如设定最大杠杆的限制，以保护他们免受过度损失。机构和专业交易者则可以毫无限制地交易，并对自己的市场风险承担全部责任。
现代且可信的金融科技公司意识到了这些合规需求。一些公司为经纪商提供了自动化的“适合性”评估方式（成为专业交易者所必需的）以及KYC业务，简化了机构经纪商的客户细分，降低了相关行政成本。
两个关键的惊喜
在iFX EXPO期间，与所有人交流时，X Open Hub发现影响经纪商的两个问题。一是，他们希望在保持控制的同时，限制前期和持续的开发成本。二是实时数据和数据透明度的需求不断上升。
经纪商希望更多地控制技术
尽管内部开发让您拥有最终的控制权和技术上的话语权，但也附带着一个吃利的隐患：维护。与单一的部署成本不同，维护是持续的，且通常代价高昂。某个事件可能导致平台不稳定，而为了避免这些情况而需要的办公时间可能是巨大的。此外，公司还需定期检查安全性并进行压力测试，这也是另一笔潜在的隐性开支。
与金融科技服务提供商合作可以显著降低您的开发和维护成本。且可以完全控制用户界面和后端接口。如果在同一个生态系统中保持一致，使用现成解决方案的一个潜在意想不到的好处是无缝集成和跨平台沟通。
透明度需求的上升
每个人都生活在一个“现在”的世界，对于数据而言也不例外。经纪商应即时获取有关流动性、路由和性能的洞察。这为他们提供了额外的控制层，使其能够快速响应变化并相应调整。
洞察即行动
任何洞察的非凡价值在于如何对其采取行动。这一独特机会向我们展示了流动性和技术提供商如何帮助客户将企业提升到新的水平并扩大其运营。根据X Open Hub团队在iFX EXPO期间与所有人交谈所获得的洞察，帮助我们制定未来的路线图，以及需要建立的蓝图。更好的报告、灵活的集成和能够动态应对细分市场的工具，都是我们待办事项清单上的内容，请敬请关注。
白皮书即将发布
单篇文章无法涵盖所有内容，因此X Open Hub的专家们正在准备一篇广泛而详细的白皮书，涵盖他们在iFX EXPO期间收集的所有洞察。
